+18 · Ayuda gratuita y confidencial
Juego responsable
El juego es una forma de entretenimiento con un costo asociado. Nunca es una fuente de ingresos, una inversión ni una manera de resolver un problema económico.
Si necesitás ayuda ahora
La atención es gratuita, anónima y confidencial. No hace falta tener un diagnóstico ni estar seguro de tener un problema para llamar.
Programa de Prevención y Asistencia al Juego Compulsivo del Instituto Provincial de Lotería y Casinos. Si estás fuera de la provincia, consultá el programa de juego responsable de tu jurisdicción.
Reglas básicas que reducen el riesgo
- Definí cuánto dinero podés perder antes de empezar y no lo modifiques durante la sesión.
- Jugá solo con dinero destinado a entretenimiento, nunca con lo que necesitás para gastos fijos.
- No pidas prestado ni uses crédito para jugar.
- No intentes recuperar pérdidas: perseguirlas es el patrón que más rápido agrava la situación.
- Fijá un límite de tiempo y usá una alarma. Las sesiones largas deterioran las decisiones.
- No juegues bajo el efecto del alcohol, de otras sustancias o en momentos de angustia emocional.
- Tomá pausas reales: alejarte de la pantalla, no cambiar de juego.
Señales de alerta
Cuantas más de estas situaciones reconozcas, más conviene buscar orientación profesional:
- Apostar montos cada vez mayores para sentir la misma emoción.
- Mentir a tu familia o a tus amigos sobre cuánto tiempo o dinero dedicás al juego.
- Pensar en apuestas mientras trabajás, estudiás o intentás dormir.
- Discutir con tu entorno por dinero relacionado con el juego.
- Sentir irritabilidad o ansiedad cuando intentás reducir o frenar.
- Usar el juego para escapar del estrés, la tristeza o el aburrimiento.
- Volver «al día siguiente» para recuperar lo perdido.
Herramientas de control en la plataforma
Los operadores autorizados están obligados a ofrecer mecanismos de autocontrol desde la propia cuenta:
- Límites de depósito diarios, semanales o mensuales.
- Límites de pérdida y de apuesta por período.
- Recordatorios de tiempo de sesión.
- Pausa temporal para bloquear el acceso por un plazo determinado.
- Autoexclusión, que impide el acceso a la cuenta durante períodos prolongados.
Los aumentos de límite suelen aplicarse recién después de un período de espera; las reducciones, de inmediato. Configurá tus límites cuando estés tranquilo, no en medio de una sesión.
Protección de menores
El juego online está prohibido para menores de 18 años. Si compartís tu dispositivo, no guardes las credenciales de acceso y considerá instalar herramientas de control parental como Net Nanny o Qustodio, que permiten bloquear sitios de juego.
Si el problema es de otra persona
Hablar sin acusar suele funcionar mejor que confrontar. Evitá pagar deudas de juego: normalmente prolonga el ciclo en lugar de cortarlo. Las líneas de ayuda listadas más arriba también atienden a familiares y allegados.